Thursday
LinkedIn-Gespräche und Team-Outreach in einem Workspace verwalten
Antworten Sie in der Inbox, senden Sie Dateien mit Ihrem KI-Agenten und koordinieren Sie Teamzugriff, Kontoeinstellungen und Kontaktaktivitäten.
Neue Funktionen
- Antworten Sie auf LinkedIn-Gespräche direkt in der Inbox. Die bisher internen Konten vorbehaltene Inbox steht jetzt berechtigten Workspaces offen und vereint Gesprächsverlauf, einen Filter für Kontakte mit ausstehender Antwort und Kontaktdetails. Antworten Sie über das zuständige Konto, sehen Sie geteilte Beiträge, ohne SalesTouch zu verlassen.
- Senden Sie Dateien mit den LinkedIn-Nachrichten Ihres KI-Agenten. Nachrichten sind nicht mehr auf Text beschränkt: Ihr Agent kann eine PDF oder eine andere unterstützte Datei an eine direkte oder geplante Nachricht sowie an die Nachricht nach Annahme einer Einladung anhängen. Dateien bleiben während der Wartezeit verfügbar, sodass Sie sie später nicht manuell nachsenden müssen.
- Geben Sie Teammitgliedern den benötigten LinkedIn-Zugriff. Laden Sie Mitglieder ein, vergeben Sie Lese- oder Schreibrechte für bestimmte Konten direkt oder über Gruppen und nutzen Sie die Rolle Analyst für reinen Lesezugriff. Teams können ausgewählte CRM-Kontexte teilen, ohne jedem Mitglied das Senden über jedes Konto zu erlauben.
Verbesserungen
- Legen Sie Outreach-Regeln für jedes LinkedIn-Konto separat fest. Konfigurieren Sie Arbeitszeiten, Zeitzonen, Tageslimits und Abstände pro Konto; nur die wartenden Aktionen des geänderten Kontos werden neu geplant.
- Verstehen Sie die Aktivitäten jedes Kontakts auf einen Blick. Activity ersetzt Logs durch eine chronologische Übersicht mit Profilen, Nachrichtenauszügen und verständlichen Aktionen, wobei aufeinanderfolgende Aktionen derselben Person zusammenbleiben.
- Finden Sie Ihren ersten Workflow in Setup. Der Schritt Where to start hält fertige Workflows zugänglich und öffnet sich automatisch nach Abschluss der Einrichtung.
Fehlerbehebungen
- Setzen Sie ein vergessenes Passwort zurück. Fordern Sie auf der Anmeldeseite einen Link an und wählen Sie ein neues Passwort, mit klarer Bestätigung und Hinweisen bei abgelaufenen Links.
- Setzen Sie eine unterbrochene LinkedIn-Verbindung fort. Wiederholen Sie die bestehende Zuordnung, ohne blockiert zu werden, weil das Konto bereits verbunden ist.
- Nutzen Sie Classic weiter, wenn Sales Navigator getrennt wird. Funktionierende Classic-Aktionen laufen weiter, während betroffene wartende Aktionen auf die Wiederherstellung ihres Produkts warten.
- Erkennen Sie ungelesene eingehende Nachrichten korrekt. Die Inbox hebt Vorschauen nur hervor, wenn die letzte Nachricht eingehend und ungelesen ist, damit eigene Antworten nicht wie neue empfangene Nachrichten aussehen.