Thursday
Gestiona conversaciones de LinkedIn y prospección en equipo en un solo espacio
Responde desde Inbox, envía archivos con tu agente de IA y coordina accesos, ajustes de cuentas y actividad de los prospectos.
Nuevas funciones
- Responde a las conversaciones de LinkedIn desde Inbox. Antes reservada a cuentas internas, Inbox ya está abierta a espacios de trabajo elegibles y reúne el historial, un filtro de contactos pendientes de respuesta y los datos del contacto. Responde desde la cuenta responsable, consulta publicaciones compartidas sin salir de SalesTouch.
- Envía archivos con los mensajes de LinkedIn de tu agente de IA. Los mensajes ya no se limitan al texto: tu agente puede adjuntar un PDF u otro archivo compatible a un mensaje directo, programado o de seguimiento tras aceptar una invitación. Los archivos permanecen disponibles mientras el envío está pendiente, sin tener que volver para enviarlos manualmente.
- Da a tus compañeros el acceso a LinkedIn que necesitan. Invita a miembros, asigna permisos de lectura o escritura a cuentas concretas directamente o mediante grupos y utiliza el rol Analyst para acceso de solo lectura. Los equipos pueden compartir contextos CRM seleccionados sin permitir que todos envíen desde todas las cuentas.
Mejoras
- Configura las reglas de prospección por cuenta de LinkedIn. Ajusta horarios, zonas horarias, límites diarios y pausas por cuenta, reprogramando solo la prospección pendiente de la cuenta modificada.
- Entiende la actividad de cada prospecto de un vistazo. Activity sustituye Logs por una cronología con perfiles, fragmentos de mensajes y acciones claras, agrupando las acciones consecutivas de la misma persona.
- Encuentra tu primer workflow desde Setup. El paso Where to start mantiene accesibles los workflows listos para usar y se abre automáticamente al completar la configuración.
Correcciones
- Restablece una contraseña olvidada. Solicita un enlace desde el inicio de sesión y elige una contraseña nueva, con confirmación clara y un aviso si el enlace ha caducado.
- Retoma una conexión de LinkedIn interrumpida. Reintenta la asociación existente sin quedar bloqueado porque la cuenta ya está vinculada.
- Sigue usando Classic si Sales Navigator se desconecta. Las operaciones Classic disponibles continúan mientras las acciones afectadas en cola esperan a que se recupere su producto.
- Identifica correctamente los mensajes entrantes sin leer. Inbox muestra las vistas previas en negrita solo si el último mensaje es entrante y no leído, para no confundir tus respuestas con nuevos mensajes recibidos.